Qualità

La CityClinic intende offrire ai suoi pazienti, allo staff dei medici e ai collaboratori un ambiente di alta qualità, che abbia effetti positivi sulle persone che vi operano. Feedback e controllo della qualità sono pertanto aspetti fondamentali nella nostra Clinica.

Strumenti di assicurazione della qualità

  • Interviste ai pazienti
  • Interviste al personale
  • Valutazioni dei fornitori
  • Rilevazioni statistiche

Obiettivi della qualità

  • Soddisfazione dei pazienti in generale
  • Soddisfazione dei pazienti riguardo alle cure mediche e all‘assistenza
  • Numero degli interventi chirurgici e delle permanenze in clinica
  • Soddisfazione dei dipendenti

Certificati di qualità

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